Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Společnost ImunoH2 s.r.o. bere ochranu Vašich osobních údajů vážně. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje v souvislosti s naší činností, provozem webových stránek a poskytováním našich služeb či produktů.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

Název společnosti: ImunoH2 s.r.o.
Sídlo: Náchodská 2306/74, Horní Počernice, 193 00 Praha 9
IČO: 213 29 150
Spisová značka: C 400219 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: info@imunoh2.cz
Telefon: +420 724 334 294

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a ochranu našich oprávněných zájmů. Jedná se o následující kategorie:

A. Plnění smlouvy a vyřízení objednávek

Abychom Vám mohli doručit zboží nebo poskytnout služby, zpracováváme:

Jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo.
Právní základ: Plnění smlouvy.

B. Účetní a daňové účely

Jako firma musíme plnit zákonné povinnosti (vystavování faktur, vedení účetnictví).

Fakturační údaje, údaje o zakoupeném zboží/službách.
Právní základ: Plnění právní povinnosti.

C. Komunikace a zákaznická podpora

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře, zpracováváme Vaše údaje, abychom Vám mohli odpovědět.

Jméno, e-mail, telefon, text zprávy.
Právní základ: Oprávněný zájem na vyřízení Vašeho dotazu.

D. Marketing (Zasílání newsletterů)

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám zasílat novinky a nabídky související s našimi službami. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.

E-mailová adresa.
Právní základ: Oprávněný zájem (u zákazníků) nebo Váš výslovný souhlas (pokud nejste zákazník a přihlásíte se k odběru).

3. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

Po dobu trvání smlouvy a následně po dobu promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky od ukončení smlouvy) pro případ vzniku sporů.
Po dobu 10 let u dokumentů vyžadovaných zákonem o účetnictví a zákonem o DPH.
Po dobu 3 let nebo do odvolání souhlasu/odhlášení u marketingových sdělení.

4. Kdo má k Vaším údajům přístup? (Příjemci údajů)

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu firmy však využíváme prověřené subdodavatele (tzv. zpracovatele), kteří mají k údajům přístup pouze v nezbytném rozsahu. Jedná se o:

Poskytovatele IT služeb, hostingu a webových nástrojů.
Účetní a daňové poradce.
Přepravní a doručovací společnosti (pro doručení zboží).
Poskytovatele nástrojů pro e-mail marketing (pokud odebíráte newsletter).

Důležité: Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Vaše práva v souvislosti s GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte vůči naší společnosti následující práva:

Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud jsou Vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požadovat smazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete požadovat, abychom údaje pouze uchovávali, ale dál s nimi nepracovali.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (např. přímý marketing), můžete proti tomu vznést námitku.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Všechna svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu info@imunoh2.cz.

6. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrování, zabezpečený přístup do systémů, omezení přístupu zaměstnanců apod.), aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 20. 6. 2026.